Beroende på vad du handlar hos oss på K-rauta kan du välja mellan olika sätt att få hem dina varor till dig. Fraktpriserna baseras på den totala vikten på din order och är lättast att se när du har lagt alla dina varor i kundkorgen och går till kassan.
Hemtransport med kranbil
Under vardagar kan du få hemtransport av både stora och tunga byggvaror från våra varuhus. Vi ser till att du får hem dina saker ända fram till din dörr, och inget gör oss gladare än att du får din beställning levererad i tid. Om du beställer hemleverans från varuhuset före 12.00 får du dina produkter tidigast följande vardag före klockan 09.00 (med undantag Umeå), du väljer själv leveransdag vid beställning. Gör du din beställning före 16.00 kan du få dina varor hemtransporterade under följande vardag, beställer du dock efter 16.00 får du dina produkter efter två dagar. Notera att denna process inte gäller under helger och röda dagar.
Vi kör hem dina produkter från 995 kr (inklusive moms). Avlastning sker i anslutning till lastbil om inget annat angetts. Bärhjälp kan ordnas men kan kosta extra. Kontakta ditt varuhus för lokala villkor och exakt pris.
Bärhjälp
Det är viktigt att du talar om huruvida du vill ha bärhjälp eller inte i förväg. Säg till personalen att du vill ha hjälp med inbärning när du beställer din hemleverans. Priserna gäller per påbörjad timme.
Pris för inbärning: Privatkund/ Företagskund: 625 kr / timme och man inkl. moms.
Upphämtning i varuhus
Har du valt upphämtning i varuhus aviseras du via e-post när ditt paket finns att hämta ut. Din order ligger kvar i 14 dagar och efter det makuleras den.
Vi beräknar att plocka din order inom 5 timmar (inom varuhusets öppettider). Vid större kampanjer och reaperioder kan det ta upp till 1-3 arbetsdagar. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning.
Ta med dig ordernummer och en giltig legitimation när du ska hämta ditt paket. Samma regler gäller som på posten och det är endast du som står som mottagare som kan hämta ut paketet. Ska någon annan hämta ditt paket måste ditt ombud visa upp din legitimation och sin egen.
Bra att tänka på
- Dubbelkontrollera att adressen du lämnat till oss är korrekt så att vi kör dina produkter till rätt adress.
- Se till att du är hemma på leveransdagen så att du kan ta emot dina varor. Mottagarens underskrift krävs på fraktsedeln.
- Det ska gå att komma fram med en kranbil som är 12 meter lång och 2,6 meter bred. Höjden på kranbilen uppgår till 4 meter. Leverans med pall kräver ett snöfritt och stabilt underlag.
- Själva avlastningen gör chauffören. Om du behöver inbärning av en extra man förutom chauffören kan en sådan ordnas mot en mindre kostnad.
- När du får leveransen så var noga med att kontrollera följesedeln. Synliga skador på godset eller emballage ska noteras på följesedeln av både dig och chauffören. Skulle produkten vara skadad så hör du av dig till oss på K-rauta så fort som möjligt.